Dra. Elen TolentinoEstomatologia

Política de privacidade

Última atualização: 14 de agosto de 2026

Esta política descreve como o EstomatoLovers (estomatolovers.com) trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). O controlador dos dados é Tolentino & Amoroso Odontologia Ltda, CNPJ 38.313.528/0001-93.

1. Quais dados tratamos

De profissionais cadastradas: nome, e-mail de acesso (nunca exibido publicamente), telefone/WhatsApp, foto, CRO, formações, áreas de atuação, endereços de atendimento, redes sociais e o registro do aceite dos termos (versão, data/hora, IP e navegador). Os dados que a profissional escolhe publicar compõem o perfil público.

De dentistas interessadas na Pós (formulário): nome, e-mail, WhatsApp e parâmetros de origem da visita (UTMs), mediante consentimento no próprio formulário.

De visitantes: não há conta nem cadastro de paciente. Coletamos métricas de uso agregadas (páginas visitadas, buscas por cidade) sem identificação pessoal, além dos dados de navegação descritos na seção de cookies.

2. Para que usamos

Operar o diretório (exibir perfis públicos com autorização das profissionais), processar o acesso por link de e-mail, conferir cadastros, responder contatos, enviar as comunicações solicitadas (como o contato sobre a Pós-Graduação em Estomatologia) e medir o desempenho do site e de campanhas.

Bases legais: execução de contrato e procedimentos preliminares (conta e perfil), consentimento (formulários e exibição pública do perfil), legítimo interesse (métricas e segurança) e cumprimento de obrigação legal quando aplicável.

3. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários ao funcionamento: hospedagem própria, envio de e-mail transacional, plataforma de gestão de relacionamento (CRM) para os contatos que solicitam informações, e ferramentas de medição de audiência/anúncios descritas abaixo. O perfil público das profissionais é, por natureza, acessível a qualquer visitante e a mecanismos de busca.

4. Cookies e medição

Usamos cookies e tecnologias similares para métricas de audiência e para medir campanhas (incluindo o Pixel/Conversions API da Meta). Esses dados podem incluir identificadores de navegação e, quando você envia um formulário, dados de contato transformados em código irreversível (hash) para correspondência de conversões. Você pode limitar cookies nas configurações do navegador.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e eliminação dos dados, nos termos da LGPD. Profissionais cadastradas podem editar o próprio perfil no painel ou pedir a retirada completa da listagem a qualquer momento.

Canal para exercer direitos e falar com o encarregado (DPO): contato@elentolentino.com.br.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados enquanto a finalidade existir: perfis, enquanto a profissional mantiver o cadastro; registros de aceite, pelo prazo necessário à comprovação legal; leads, até a conclusão do atendimento da solicitação ou pedido de exclusão. Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais (criptografia de tráfego, controle de acesso, registro de eventos), sabendo que nenhum sistema é infalível.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada; a data vigente consta no topo. Mudanças relevantes para profissionais cadastradas são comunicadas no painel, com novo aceite quando exigido. Veja também os Termos de Uso.